Ticketmaster UK ha confirmado que ha sido blanco de un ataque de software malicioso y que los datos personales de sus clientes han sido pirateados.
Según los informes, la violación de seguridad incluye nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono y detalles de pago; ninguna información personal parece estar fuera de los límites. Los detalles de inicio de sesión de Ticketmaster también pueden haber sido comprometidos.
El 23 de junio de 2018, Ticketmaster UK “identificó software malicioso en un producto de soporte al cliente alojado por Inbenta Technologies, un proveedor externo de Ticketmaster”. Inbenta se ha desactivado desde entonces.
Desde entonces, Ticketmaster UK se ha puesto en contacto con los clientes afectados por el truco por correo electrónico y ha lanzado un sitio web dedicado para ayudar a gestionar la crisis. También se ofrece un servicio gratuito de monitoreo de identidad de 12 meses.
Cabe señalar que cualquier cliente internacional que haya ingresado o intentado comprar boletos, entre septiembre de 2017 y el 23 de junio de 2018, podría haberse visto afectado por esta violación de datos.